FAQ
Q
店頭受取を選択しました。どこの店舗に取りに行けばいいですか？
A
各カートページ上部に記載しております通り、
エンタバアキバ店にてのお受け渡しとなります。
■所在地
〒101-0021
東京都千代田区外神田1丁目2-7 オノデン秋葉原本館 B1階
■アクセス
JR秋葉原駅電気街口より徒歩2分
■目標物
オノデン秋葉原本館 B1階
■MAP
https://maps.app.goo.gl/xe6hWYWF9Uzy9Mdt8
Q
オンライン特典の動画(デジタル特典)はどうやって届きますか？
A
特典がご用意出来次第、店舗またはレーベルよりギガファイル便（https://gigafile.nu/）にアップロードした後、メールにてURLをお送りさせていただきます。動画の送付にはお時間を頂戴する可能性がございます。
ギガファイル便以外のサービスでのお届けには対応致しかねますので、予めご了承の上、お申し込みください。
※レーベルより送付の場合、お客様のご注文番号・メールアドレスを共有させていただき、お送りさせていただきます。
※ユーザーの皆様よりご提供頂きました個人情報を、関連業務に利用するという目的の範囲を超えて、利用することはありません。
Q
オンライン特典の動画(デジタル特典)が届きません
A
下記アーティスト『以外』に関してはレーベルより送付させていただいております。
店舗では送付状況が分かりかねます
【店舗より送付予定/送付済の特典 (25.6.1時点/直近3ヶ月間)】
・SANDAL TELEPHONE (2/26開催)※送付済
・HOTALOOP (3/16開催)※送付済
・天使突抜ニ読ミ (3/26開催)※送付済
・BANZAI JAPAN Front7 (3/26開催)※送付済
・miao (4月～開催)※送付済
・彼女のサーブ＆レシーブ(5/11開催)※送付済
・SANDAL TELEPHONE(4/30開催)※送付済
Q
過去に購入した履歴は確認できますか？
A
当サイトに会員登録をしている場合に限り、ストアの会員ページにログイン後「購入履歴」よりご確認いただけます。
表示される履歴は、『会員ログインをして購入した場合』のみ履歴が表示されます。
下記の場合、購入履歴には残りません。
ご確認されたい場合は、お問い合わせフォームへお願い致します。
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・購入と同時会員登録操作後、24時間以内に「会員登録のお手続きありがとうございます！」のメールから会員登録が完了しなかった場合
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